Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, l’intelligence artificielle (IA) est devenue un outil incontournable pour de nombreuses entreprises. L’un des exemples les plus répandus est l’utilisation de ChatGPT, un système de génération de texte alimenté par l’IA, pour interagir avec les clients et répondre à leurs questions.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation de ChatGPT peut engendrer des coûts imprévus pour votre entreprise. Voici les raisons clés qui soulignent ces dépenses supplémentaires.
Des données obsolètes
ChatGPT fonctionne en se basant sur un modèle pré-entraîné à partir de vastes quantités de données. Cependant, ces données peuvent rapidement devenir obsolètes, surtout dans des domaines en constante évolution. Par conséquent, le contenu généré par ChatGPT peut ne pas être à jour, ce qui peut induire en erreur vos clients et nuire à la réputation de votre entreprise. Pour maintenir la pertinence de vos réponses, il peut être nécessaire de mettre à jour régulièrement les données d’entraînement de ChatGPT, ce qui représente un coût supplémentaire.
Un contenu sans références/sources
Lorsque ChatGPT génère du contenu, il ne fournit généralement pas de références ou de sources pour étayer les informations. Cela peut être problématique, car vos clients peuvent remettre en question la crédibilité des réponses fournies. Pour éviter cela, vous devrez peut-être embaucher des experts pour vérifier et ajouter des références aux réponses générées par ChatGPT, ce qui implique des dépenses supplémentaires en termes de main-d’œuvre qualifiée.
Un contenu souvent bancal
Bien que ChatGPT puisse produire des réponses cohérentes dans de nombreux cas, il peut également générer des réponses incohérentes, voire absurdes. Cela est dû à la façon dont le modèle d’IA fonctionne et à ses limites actuelles. Pour éviter de donner une impression d’amateurisme à vos clients, vous devrez peut-être consacrer du temps et des ressources à la révision et à la correction des réponses générées par ChatGPT.
Manque de teneur dans les réponses
ChatGPT a tendance à générer des réponses longues et verbeuses, mais qui peuvent manquer de substance réelle. Cela peut frustrer vos clients qui recherchent des réponses précises et concises. Pour remédier à cela, vous devrez peut-être investir dans des efforts supplémentaires pour éditer et reformuler les réponses afin de les rendre plus claires et pertinentes, ce qui implique également des coûts supplémentaires.
