Notre client est un Groupe International spécialisé dans la distribution de matériels informatiques et accessoires, implanté dans plusieurs pays, notamment le Mali, le Niger et le Togo. Pour renforcer son équipe au Mali, nous recherchons un technicien informatique togolais disposé à voyager et s’installer au Mali.
Description du Poste
En tant que technicien informatique, vous serez rattaché(e) au Directeur Général (DG) et travaillerez au sein d’une équipe de cinquante collaborateurs. Vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et d’assurer un support technique efficace.
Missions Principales
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
- Assurer le support technique et l’assistance aux utilisateurs sur site et à distance.
- Gérer et suivre les incidents techniques via un système de ticketing.
- Effectuer des opérations de maintenance préventive et curative des matériels.
- Participer à l’amélioration des systèmes informatiques et à la mise en place de nouvelles solutions.
- Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements et des logiciels.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, mais n’est pas limitative.
Profil Recherché
- Formation : Diplôme de niveau Bac +2 en informatique ou dans un domaine équivalent.
- Expérience : Minimum 3 ans d’expérience professionnelle réussie dans un poste similaire.
- Compétences :
- Solides connaissances en matériel et logiciels informatiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Bonnes compétences en communication et en service client.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
- Aptitude à travailler en équipe et à s’adapter à des environnements de travail variés.
Avantages
- Logement garanti.
- Billet de voyage pris en charge.
- Rémunération attractive (fixe + variable).
- Contrat de travail disponible
Candidature
Ce poste vous intéresse ? Envoyez votre CV à l’adresse suivante : candidature2024@jobrelais.com en précisant en objet du mail « Technicien Informatique – Mali « .
Dernier délai : 07 juin 2024
