Plateforme des services publics au Togo : Des records d’utilisation
Lomé, 08 novembre 2023 (Lomé Actu) – Le Togo s’engage pleinement dans sa mission d’utiliser la technologie numérique pour rendre la majorité des services publics accessibles à ses citoyens. En 2022, l’État a lancé une plateforme de services gouvernementaux visant à simplifier les démarches administratives et à réduire les longues files d’attente.
Les données récemment publiées démontrent l’engagement du gouvernement à faire du Togo un hub logistique dans la sous-région. Entre juin et octobre 2023, la plateforme gouvernementale a enregistré environ 136 1466 recherches et accueilli 133 974 nouveaux visiteurs. Le gouvernement a pour ambition d’atteindre une digitalisation de 75 % des démarches administratives d’ici 2025.
Accès facilité aux services publics grâce à la technologie
Parmi les services déjà opérationnels sur la plateforme, on peut citer la demande en ligne pour l’établissement d’un casier judiciaire, la demande de passeport, la consultation des résultats du BAC II, ou encore l’obtention d’un duplicata de nationalité, pour ne citer que quelques-uns.
Cette initiative s’inscrit donc dans la tendance mondiale visant à rendre les services publics plus accessibles, efficaces et conviviaux grâce à la technologie numérique. Elle démontre l’engagement du Togo envers la modernisation de ses processus administratifs et l’amélioration de l’expérience des citoyens dans leurs interactions avec les services gouvernementaux.
