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TOGO
Frais de dépôt T-Money : L’ARCEP annonce une bonne nouvelle aux Togolais
Lomé Actu, 08 octobre 2024 – Une victoire pour les millions d’utilisateurs de T-Money au Togo. Togocom vient d’annoncer la suppression totale des frais de dépôt sur les comptes T-Money, une décision qui réjouit particulièrement l‘Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). Cette avancée significative est le fruit d’un long combat mené par l’ARCEP. Dès mai 2024,…
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TOGO
Togo : L’ARCEP sensibilise aux droits des consommateurs dans le Grand Lomé
Lomé Actu, 18 septembre 2024 – La 4e édition de la tournée nationale de sensibilisation aux droits des consommateurs, organisée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), s’achève par un événement marquant dans le Grand Lomé. Cette tournée, qui a débuté le 8 août 2024, a traversé plusieurs villes avant d’atteindre sa destination finale à Lomé.…
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TOGO
Togo : L’ARCEP lance une nouvelle plateforme de services électroniques
Lomé Actu, 20 août 2024 – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes du Togo (ARCEP) a dévoilé une plateforme de services électroniques révolutionnaire, E-Services. Lancé le 19 août 2024, le nouveau portail, accessible à l’adresse e-services.arcep.tg, vise à simplifier les procédures administratives des citoyens à travers le pays. Cette plateforme représente une avancée majeure dans les efforts…
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TOGO
Togo : L’ARCEP initie une nouvelle tournée de sensibilisation des consommateurs
Lomé Actu, 06 Août 2024 – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) au Togo effectuera une tournée nationale d’information des consommateurs sur leurs droits et devoirs vis-à-vis des opérateurs de communication. Cette initiative de sensibilisation, qui en est à sa quatrième édition, est faite le lundi 5 août 2024 à Lomé, lors d’une conférence de presse…
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TOGO
Togo/ Droits des consommateurs : L’ARCEP annonce une tournée de sensibilisation
Lomé Actu, 06 août 2024 – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a dévoilé sa plus ambitieuse initiative de sensibilisation des consommateurs à ce jour. Avec le lancement prévu le 8 août 2024, cette quatrième édition de la tournée nationale de l’autorité marque une étape importante avec la participation sans précédent des titans du secteur TOGOCOM…
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Société
Togo : L’ARCEP lance une nouvelle enquête
C’est une vaste opération de terrain qui sera prochainement menée par le gendarme des télécoms togolais. L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a en effet annoncé le lancement à partir du 3 juin d’une enquête nationale mesurant la satisfaction des consommateurs. L’ARCEP évalue la qualité de service perçue par les consommateurs Avec pour objectif d’évaluer la…
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Société
Réseau mobile au Togo : L’ARCEP lance de nouvelles campagnes pour améliorer les services
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) s’apprête à mener deux importantes campagnes d’inspection. Ces manifestations visent à évaluer la qualité des services des réseaux mobiles 2G, 3G et 4G à travers le Togo pour l’année 2024. Cette initiative souligne l’engagement de l’autorité à améliorer la performance des services de télécommunications dans le pays. Le 6 mai…
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A La Une
ARCEP : Le Togo échange ses connaissances avec le Niger
Lomé, 29 mars 2024 (Lomé Actu) – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Niger a récemment achevé une visite de travail de deux jours à Lomé. Ce déplacement prouve ainsi l’influence croissante du Togo en matière de réglementation des télécommunications. Cette visite a eu lieu les 25 et 26 mars 2024. Elle marque une tendance…
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Actualité
Télécom : L’ARCEP obtient la certification ISO 9001:2015
Lomé, 22 décembre 2023 (Lomé Actu) – L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a obtenu la certification « ISO 9001:2015 ». C’est une avancée significative en matière d’assurance qualité. La cérémonie de remise officielle témoigne de l’engagement de l’ARCEP en faveur de l’excellence. Elle s’est déroulée le mercredi 20 décembre 2023 à Lomé. L’événement a été rehaussé par…
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Actualité
Panne Flooz : L’ARCEP veut Passer un Savon à Moov Africa
Lomé, 26 octobre 2023 (Lomé Actu) – L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) ne plaisante pas. Cette fois, c’est l’opérateur Moov Africa Togo qui se retrouve dans une situation délicate. C’est en raison de la récente panne de son service Flooz. Pendant cinq jours, du 19 au 25 octobre, les utilisateurs de Moov Mobile Money (Flooz)…
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